U heeft volledige controle over uw persoonlijke informatie, gameplay en €-transacties bij Kokobet Casino in Nederland

Persoonlijke gegevens die u mogelijk wordt gevraagd

Wanneer je je aanmeldt voor een account en de eerste paar keer dat je het gebruikt, zal Kokobet meestal om basiscontact- en identificatiegegevens vragen. Er zijn enkele velden die je moet invullen omdat ze nodig zijn voor beveiligings- en nalevingsredenen.

• Identificatiegegevens: zoals volledige naam, geboortedatum en Nederlandse nationaliteit, indien nodig voor geschiktheidscontroles.
• Gegevens over hoe je te bereiken: een e-mailadres en een telefoonnummer voor beveiligingswaarschuwingen en accountbevestiging.
• Adresinformatie: een woonadres om identiteitscontroles te helpen en te voldoen aan wettelijke vereisten in Nederland.
• Je account veilig houden: betekent het aanmaken van een wachtwoord en, indien mogelijk, het toevoegen van extra beveiligingsstappen zoals verificatiecodes.
• Informatie over betalingen: dit is de gegevens die we nodig hebben om stortingen te verwerken zoals een storting van €100 en om winsten terug te sturen naar dezelfde betalingsbron wanneer nodig.

De informatie die je invult bij registratie moet overeenkomen met wat op je officiële documenten staat. Je kunt gevraagd worden je naam, geboortedatum of adres te wijzigen voordat je bepaalde dingen kunt doen.

Toestemming en machtigingen

Om toestemming te krijgen, moet je je leeftijd en geschiktheid bevestigen. Je bevestigt dat je ten minste de wettelijke leeftijd hebt om te spelen en dat je de regels in Nederland kunt volgen door je te registreren. Bij aanmelding word je gevraagd in te stemmen met de verwerking van je persoonsgegevens. Je geeft Kokobet toestemming om je informatie te gebruiken voor basistaken zoals het aanmaken van je account, het stoppen van fraude, het handhaven van regels voor verantwoord gokken, het helpen van klanten en het naleven van de wet. Dit platform kan mogelijk je account niet openen of behouden als je de nodige toestemmingen niet geeft. Essentiële toestemming en marketingvoorkeuren worden meestal apart behandeld. In de meeste gevallen kun je later van gedachten veranderen over het ontvangen van promotieberichten in je accountprofiel.

Er kunnen nog steeds momenten zijn waarop servicecommunicatie over beveiliging, transacties en accountbeheer moet worden verzonden.

Kyc-verificatie bij Kokobet: identiteitscontroles, bewijs van adres en bronnen van geld

Kokobet gebruikt Know Your Customer (KYC)-controles om ervoor te zorgen dat spelers zijn wie ze zeggen dat ze zijn, accounts veilig te houden tegen fraude en te voldoen aan licentie- en antiwitwasregels. Meestal word je gevraagd je identiteit te verifiëren wanneer je een account opent, voordat je je eerste opname doet of wanneer je accountactiviteit extra beveiligingscontroles activeert. Zolang je documenten instuurt die duidelijk zijn en niet zijn gewijzigd, verlopen betalingen soepel. Als je naam, adres of nationaliteit verandert, kan Kokobet je vragen je documenten bij te werken voordat je $100 of meer mag opnemen.

Sommige documenten die Kokobet kan vragen tijdens verificatie zijn gebaseerd op je profiel, de betalingsmethode en risicocontroles. Identiteits- en adresverificatie zijn meestal voldoende voor de meeste spelers om KYC te voltooien. Bron van middelen wordt meestal alleen in bepaalde situaties gevraagd.

• Identiteitscontrole (ID): een geldig foto-identiteitsbewijs van de overheid dat uw volledige naam en geboortedatum toont. Kokobet kan hier en daar om een selfie of korte video vragen om er zeker van te zijn dat de persoon echt is.
• Bewijs van adres: wat een recente energierekening, bankafschrift of officiële brief kan zijn met uw volledige naam en huidige woonadres erop.
• Verificatie van betaalmethode: betekent het tonen van bewijs dat u de betaalmethode bezit, vooral als u geld stort en vervolgens vraagt om 250 € op te nemen. Het kan een screenshot of een afschrift zijn met verborgen privé-informatie, afhankelijk van de methode.
• Bron van middelen (SoF): waar het geld dat u gebruikt voor gokken vandaan komt, wordt getoond door bron van middelen (SoF). Dit wordt meestal gevraagd na meer belangrijke activiteit, vreemde patronen of wanneer vereist door de wet.

Opmerking: alle documenten moeten in kleur zijn, gemakkelijk leesbaar en de hele pagina beslaan. Als u sneller goedkeuring wilt krijgen, knip geen hoeken af, verberg geen namen of adressen en verstuur geen bewerkte bestanden. Bron van middelen: afhankelijk van uw situatie kan een of meer van het volgende acceptabel zijn: loonstroken, bevestiging van dienstverband, bankafschriften die salarisstortingen tonen, belastinggegevens, gegevens over bedrijfsinkomsten of documenten met betrekking tot spaargeld of een erfenis.

Als iemand om bewijs van middelen (SoF) vraagt nadat u 500 € hebt gestort of meerdere transacties hebt gedaan, toon dan bewijs dat u een geschiedenis met de middelen hebt. Kokobet kan om meer informatie vragen om er zeker van te zijn dat de accountinformatie correct is als u zich registreert vanuit een ander land dan waar u woont of als uw account een andere nationaliteit toont dan waar u woont. Zorg ervoor dat de informatie in uw profiel correct is om vervolgvragen te voorkomen.

Loginbeveiliging bij Kokobet Casino

Bij Kokobet casino is loginbeveiliging een groot deel van het veilig houden van uw persoonlijke informatie en spelactiviteit. Ze gebruiken wachtwoorden, tweefactorauthenticatie en sessiecontrole om dit te doen. Regels voor uw wachtwoord, extra verificatiestappen die u kunt kiezen om te nemen, en gecontroleerde sessieafhandeling worden allemaal gebruikt om ongeautoriseerde personen uit uw account te houden.

Om uw profiel veilig te houden, meld u indien mogelijk aan vanaf een privéapparaat en sla uw inloggegevens niet op op computers die door anderen worden gebruikt. Als u denkt dat iemand toegang heeft gekregen tot uw account, wijzig dan onmiddellijk uw wachtwoord en neem contact op met de ondersteuning om de sessie veilig te houden en vreemde activiteit te onderzoeken. Verschillende wachtwoorden, tweefactorauthenticatie en sessiecontrole moeten allemaal moeilijk te achterhalen zijn. Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meerdere sites, zoals e-mail, bankieren of games. Gebruik ook geen voor de hand liggende persoonlijke informatie zoals uw naam, geboortedatum of veelvoorkomende zinnen. Een lange wachtwoordzin is beter voor de beveiliging. U moet het wijzigen als u een bericht krijgt dat suggereert dat u inlogt vanaf een apparaat dat u niet kent.

Een tweede stap is nodig nadat u uw wachtwoord invoert bij tweefactorauthenticatie (2FA), wat een extra beveiligingslaag toevoegt. Als uw account tweefactorauthenticatie ondersteunt, zorg ervoor dat het is ingeschakeld en dat u controle hebt over uw authenticatiemethode, die een app of een andere goedgekeurde factor kan zijn. Geef uw eenmalige codes aan niemand, zelfs niet aan mensen die zeggen dat ze voor het casino werken. Kokobet casino zal u niet om uw 2FA-codes vragen.

Sessiebeheer helpt de risico's te verlagen die gepaard gaan met inloggen wanneer u er niet bent of vaak. Als u een gedeelde of openbare computer gebruikt, moet u altijd uitloggen wanneer u klaar bent met een sessie. Als u andere mensen dezelfde computer ziet gebruiken of een apparaat dat u niet kent, log dan uit, wijzig uw wachtwoord en vraag om hulp zodat actieve sessies kunnen worden gecontroleerd en indien nodig beëindigd.

Behoud privacy door een uniek, lang wachtwoord te gebruiken. Deel nooit eenmalige codes en gebruik altijd tweefactorauthenticatie wanneer beschikbaar. Gebruik "onthoud mij" niet op gedeelde apparaten en log uit na elke sessie. Wijzig uw wachtwoord direct om uzelf te beschermen tegen hacken of phishing.

Betalingen en Stortingen: Hoe Kokobet Omgaat met Kaart- en Bankinformatie

Kokobet regelt opnames en stortingen via beveiligde betalingskanalen en verwerkt alleen de minimale hoeveelheid gegevens die nodig is om de transactie te voltooien. Uw betalingsgegevens worden alleen gebruikt om geld aan uw account toe te voegen, te controleren of het geld van de juiste bron komt en u te beschermen tegen fraude. Wanneer u 10 € stort of 500 € opneemt, zorgt Kokobet ervoor dat uw bank- en kaartgegevens worden beschermd door ze veilig te verzenden, toegang te beperken en ze op een veilige plek te bewaren.

Kaartgegevens worden zoveel mogelijk afgehandeld door gecertificeerde betalingsaanbieders in plaats van opgeslagen te worden op Kokobet-systemen.

Waarom verzamelt en gebruikt Kokobet bank- en kaartgegevens?

Om een kaart- of banktransactie te voltooien, kan Kokobet bepaalde informatie verzamelen of ontvangen, zoals de naam van de rekeninghouder, een gedeeltelijk kaartnummer (bijvoorbeeld alleen de laatste cijfers), de maand en het jaar waarin de kaart verloopt, een bankidentificatie, een transactiereferentie en een tijdstempel. Kokobet wil geen volledige kaartnummers of beveiligingscodes opslaan en vraagt geen informatie die niet nodig is om de bestelling te verwerken. Alle betalingsgegevens zijn beperkt tot hun doel. Kokobet gebruikt ze om stortingen en opnames af te handelen, betalingen te matchen, terugboekingen en fraude te voorkomen, antiwitwasregels na te leven en te helpen bij het traceren van een transactie.

U kiest een betalingsmethode en voert het bedrag in, zoals 20 € storten. Zo werken de meeste stortingen zodat gevoelige informatie niet uitlekt. Een betalingsverwerker stuurt u door naar een beveiligde betalings-pagina of een ingesloten betalingsformulier. Na autorisatie van de betaling stuurt de verwerker Kokobet een bevestigingstoken en een transactiereferentie. Kokobet voegt geld toe aan uw account en bewaart alleen de informatie die nodig is voor financiële rapportage, geschillenafhandeling en naleving van de regels. Opnames werken op dezelfde manier. Kokobet gebruikt uitbetalingsinformatie om te controleren of het geld naar de juiste plaats gaat en dat de opname wordt gedaan met een methode die aan u is gekoppeld. Dit vermindert de kans dat opnames naar het verkeerde account gaan en helpt accountovernames te voorkomen.

Als voorbeeld kan Kokobet om meer bewijs vragen voordat een grotere betaling wordt verwerkt wanneer iemand probeert 1000 € op te nemen of wanneer hun stortingsgedrag sterk verandert. Dit wordt gedaan om uw account veilig te houden en de door de overheid gestelde regels na te leven. Alleen bevoegde personen kunnen betalingsgegevens inzien en alleen de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen is toegestaan. Versleutelde verbindingen worden gebruikt om betalingsinformatie veilig te verzenden, waardoor het risico op onderschepping wordt verkleind. Gegevensbewaring: transactiegegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn voor juridische, boekhoudkundige en geschillenredenen. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd indien nodig. Als u stort vanuit Nederland, kan de betalingsaanbieder lokale bankcontroles uitvoeren of andere stappen nemen om te verifiëren dat u bent wie u zegt dat u bent.

Zonder meer persoonlijke informatie te vragen dan nodig is om de transactie te voltooien, gebruikt Kokobet de resultaten van deze controles om te beslissen of de transactie wordt goedgekeurd of afgewezen.

Verwerken van Opnames: Privacyregels voor Uitbetalingsverificatie

Kokobet Casino gebruikt uitbetalingsverificatieregels die uw persoonlijke informatie veilig houden terwijl ervoor wordt gezorgd dat het opnameverzoek echt is. Deze controles helpen fraude, ongeautoriseerde toegang en betalingen naar de verkeerde plaats te voorkomen. Alleen de minimale informatie wordt gevraagd tijdens de verificatie en alleen geautoriseerd personeel kan deze bekijken. Controles kunnen worden uitgevoerd voordat u 100 € opneemt of wanneer u grotere uitbetalingen aanvraagt zoals 500 €. Dit hangt af van het bedrag dat wordt opgenomen, de betaalmethode of de activiteit in uw account.

Hoe uw informatie wordt gebruikt tijdens uitbetalingsverificatie

Wanneer u een opname aanvraagt, kan uw informatie worden gebruikt om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent, of u de betaling bezit en of u de regels volgt. Er zijn geen andere toepassingen voor deze informatie door Kokobet Casino. Deze wordt alleen gebruikt voor veiligheidscontroles en uitbetalingen. Naam, geboortedatum, adres en documenten die uw identiteit en eigendom van de betaalmethode bewijzen, zijn gangbare soorten verificatiegegevens. Bepaalde privé-informatie kan indien mogelijk worden verborgen en u kunt worden gevraagd delen van een document te verbergen die niet nodig zijn (zoals alleen de laatste cijfers tonen). Betalingscontroles volgen gangbare privacygerichte regels: gegevensminimalisatie—alleen de informatie die nodig is om de opname goed te keuren wordt gevraagd (gegevensminimalisatie).

Uw documenten kunnen alleen worden bekeken door getraind personeel dat betrokken is bij betalingen en verificatie. Reden voor het gebruik van documenten: deze worden alleen gebruikt om te zorgen dat uitbetalingen correct zijn, fraude te voorkomen en de wet na te leven. Veilige verwerking: om het risico op blootstelling te verlagen, worden bestanden opgeslagen en verzonden via beveiligde systemen. Als meer informatie nodig is, wordt u dat in uw account meegedeeld. Bijvoorbeeld, als een opname van 1.000 € extra controles activeert, kan Kokobet Casino om duidelijkere afbeeldingen of recentere adresbewijzen vragen om ervoor te zorgen dat het geld naar de rechtmatige accounthouder gaat. Opmerking: verificatievereisten kunnen per account verschillen op basis van informatie zoals geclaimde Nederlandse nationaliteit of woonplaats in Nederland, vooral als lokale wetten van invloed zijn op de naleving van uitbetalingen.

Promoties en bonussen

Promoties en bonussen: we gebruiken informatie over uw account en activiteiten om te controleren of u in aanmerking komt voor de aanbieding, om ervoor te zorgen dat u deze correct gebruikt en om uw inzetvoortgang bij te houden wanneer u een Kokobet Casino-bonus of promotie accepteert. Dit zorgt ervoor dat bonussen zoals €100 tegoed, gratis spins of depositomatch-aanbiedingen eerlijk worden uitgekeerd en in overeenstemming met de regels. We verwerken ook gegevens over promoties om misbruik te voorkomen, andere spelers te beschermen en ervoor te zorgen dat ons bonussysteem duurzaam blijft. Dit omvat het zoeken naar patronen die kunnen wijzen op verkeerd gebruik van promoties, meervoudige claims of pogingen om de inzet- of opnameregels te omzeilen.

De informatie die u ons geeft en hoe uw account is ingesteld, kan van invloed zijn op hoe we uw informatie gebruiken om te controleren of u in aanmerking komt voor bonussen en inzetvereisten. We kunnen bijvoorbeeld uw registratiegegevens en verificatiestatus gebruiken om te controleren of u de wettelijke leeftijd hebt, of u op de juiste plaats woont en of u de regels in Nederland volgt. Indien nodig kunnen we ook uw Nederlandse nationaliteit controleren als de promotie beperkt is door regels of licenties. Om bonussen aan te vragen en inzet bij te houden, moeten we gegevens over gameplay en transacties verwerken. Dit omvat stortingen van €50 of meer, bonuskredieten tot €200, geplaatste weddenschappen, spelbijdragen, winsten en eventuele wijzigingen van bonusgelden naar reële geldsaldi.

Deze informatie helpt ons te bepalen hoeveel inzet nog over is, te controleren of kwalificerende spellen en inzetten worden gebruikt en te bepalen wanneer aan de opnamevoorwaarden is voldaan. Communicatie over promoties kan uw contactgegevens en voorkeurinstellingen gebruiken om bonusbevestigingen, updates over uw inzetstatus en tijdgevoelige herinneringen te sturen over wanneer uw opt-out- of vervalopties verlopen. Gebruikersinformatie voor een account omvat een e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), account-id, status en voorkeuren. Voorbeelden van verificatiegegevens zijn de voltooiingsstatus van KYC en geschiktheidsvlaggen (zonder documenten te hoeven herhalen). Transactie-informatie omvat stortingen, opnames, bonusbetalingen, omgekeerde transacties en limieten zoals "500 € opnemen". Weddenschappen, inzetten, sessietijdstempels, spel-id's en inzetbijdragemetrieken zijn allemaal soorten gegevens die afkomstig zijn van gameplay.

De apparaat- en beveiligingssignalen omvatten het ip-adres, de apparaatidentificatoren, de aanmeldgeschiedenis en risicokenmerken die worden gebruikt om promotiemisbruik te detecteren. Processen die misbruik en fraude voorkomen, worden gebruikt om acties te detecteren en te stoppen die mogelijk in strijd zijn met de regels van een promotie. Dit omvat het gebruik van meerdere accounts, samenwerking, ongebruikelijke weddenschappen om inzetten snel te clearen of misbruik van netwerkvertragingen. Als onze systemen verdacht gedrag detecteren, kunnen we het gebruik van bonussen tijdelijk beperken, de uitbetaling van een promotie stopzetten of extra controles uitvoeren voordat promotionele winsten worden uitgekeerd. Bij problemen met bonussen kunnen we technische identificatoren en transactiekoppelingen gebruiken om promotieclaims en activiteit over accounts heen te onderzoeken. We kunnen ook om extra bewijs vragen om te controleren dat een bonus (zoals €100) alleen wordt gebruikt door de in aanmerking komende accounthouder.

Als een promotie wordt misbruikt, kunnen we bonusbalansen wijzigen, promotionele kredieten intrekken of winsten die uit de promotie voortkomen annuleren, zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

Limieten voor Verantwoord Gokken - Privacy voor Zelfuitsluiting en Limiettools

Kokobet Casino behandelt de instellingen voor verantwoord gokken als privé accountinformatie. Wanneer u kiest voor zelfuitsluiting, limieten instelt op uw stortingen, verliezen of sessies of stortingslimieten instelt, wordt deze informatie alleen gebruikt om ervoor te zorgen dat uw beperkingen correct worden toegepast en om aan eventuele nalevingsvereisten te voldoen. Deze hulpmiddelen zijn bedoeld om u in controle te houden zonder andere spelers te laten weten wat u doet. Personen buiten het bedrijf kunnen uw limietwaarden of zelfuitsluitingsstatus niet zien omdat deze in beveiligde systemen met beperkte toegang worden bewaard.

Uw informatie over uw limieten en zelfuitsluiting wordt alleen gebruikt voor operationele en veiligheidsredenen wanneer u onze verantwoord gokken-tools gebruikt. Dit omvat het ondersteunen van de klantenserviceacties die u voor uw account vraagt, het afdwingen van de limieten die u instelt en het stoppen van niet-toegestane transacties. Een manier om limieten op stortingen in te stellen is door "100 € per dag" te zeggen. Als iemand meer dan dat bedrag stort, worden ze vastgehouden tot de limietperiode opnieuw begint. Verlieslimieten: als u een maximale verlieslimiet instelt, bijvoorbeeld 200 € per week, laat de tool u niet spelen als u die limiet overschrijdt. Sessielimieten: als u een speeltijdlimiet instelt, laat het systeem u weten of logt u uit na die hoeveelheid tijd, afhankelijk van de optie die u koos.

Zelfuitsluiting: wanneer deze functie is ingeschakeld, kunt u een periode kiezen waarin u geen toegang hebt tot uw account en niet kunt gokken. Er wordt geen marketingprofilering gedaan met zelfuitsluiting en limietinstellingen. Als u vraagt om uitgesloten te worden van promotionele e-mails, gebruiken we ook communicatiecontroles om ervoor te zorgen dat u er minder van krijgt. Alleen geautoriseerd en getraind personeel dat de beperkingen moet toepassen, bevestigen of herstellen, kan deze informatie zien. Om misbruik te voorkomen, wordt toegang bijgehouden en vastgelegd. Het delen en vertellen over verantwoord gokken wordt tot een minimum beperkt. Alleen wanneer wettelijk vereist of om uw zelfuitsluiting af te dwingen en uw keuzes te beperken, mogen we de nodige informatie delen met toezichthouders, auditinstanties of identiteits- en nalevingspartners.

Dergelijk delen gebeurt alleen wanneer het nodig is voor de betreffende taak. Volgens onze nalevings- en beveiligingsregels bewaren we verantwoord gokken-gegevens voor een bepaalde periode. Het is legaal om zelfuitsluitingsrecords en limietgeschiedenis voor een bepaalde periode te bewaren om handhaving aan te tonen, geschillen te beslechten en te voldoen aan wettelijke vereisten. Dit geldt zelfs als u limieten later wijzigt of verwijdert, zolang u de regels volgt. In de meeste gevallen kunt u uw accountlimieten wijzigen via de sectie "Verantwoord gokken" of door contact op te nemen met de klantenservice. U kunt ook vragen om volledig geblokkeerd te worden van gokken. U kunt een kopie van uw verantwoord gokken-instellingen en gerelateerde verwerkingsinformatie opvragen via onze privacycontactkanalen als u wilt controleren wat er wordt opgeslagen.

Privacy van Mobiel Casino - App-toestemmingen, Browsergegevens en Apparaatgegevens

Wanneer u speelt bij Kokobet casino op uw telefoon, moeten we enkele gegevens verwerken om uw sessie veilig te houden, fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat de ervaring goed werkt op alle schermen en besturingssystemen. Eventuele machtigingen die u in de app of mobiele browser geeft, maken hier ook deel van uit. Dit omvat beperkte apparaat- en verbindingsgegevens. U kunt de meeste privacy-instellingen op uw telefoon controleren door naar uw apparaatinstellingen te gaan en indien nodig de aanwijzingen in apps te volgen. Voordat u machtigingen inschakelt, moet u ze opnieuw controleren, vooral als u speelt op een telefoon of tablet waartoe anderen toegang hebben.

App- en browserrechten

Sommige mobiele apps en moderne browsers kunnen vragen om bepaalde functies op uw apparaat te gebruiken. U kunt machtigingen weigeren die Kokobet casino niet nodig heeft om veiligheids-, bruikbaarheids- of nalevingsredenen, en u verliest niet de mogelijkheid om het spel te spelen als u dat doet. Wanneer u kiest om documenten te scannen voor identiteitscontroles of foto's te maken voor verificatie binnen de app, wordt alleen de camera gebruikt. Fotobibliotheek of opslag—alleen gebruikt als u bestanden uploadt (zoals een foto van een opgeslagen document) om uw account te verifiëren. Meldingen zijn optioneel; ze worden gebruikt om serviceberichten te sturen zoals herinneringen om in te loggen, verantwoordelijk te gokken en accountupdates die op een bepaalde datum moeten worden gedaan. U kunt deze op elk moment uitschakelen. Locatieservices kunnen worden gevraagd om geschiktheid in sommige gebieden te bevestigen.

Het wordt alleen gebruikt voor locatiebevestiging wanneer dat nodig is, niet voor continue tracking. In de apparaatinstellingen kunt u een gegeven machtiging intrekken en van gedachten veranderen. Sommige functies, zoals het vastleggen van documenten in de app, werken pas weer als de machtiging opnieuw is ingeschakeld. Rechten worden ingesteld via browserprompts op mobiele browsers. U kunt ze wijzigen in de instellingen van uw browser (site-rechten) en u kunt ook alle machtigingen verwijderen die Kokobet casino heeft opgeslagen. Tip voor gedeelde apparaten: als anderen toegang hebben tot uw telefoon, vergrendel het scherm en sla uw wachtwoorden niet op in de browser. Log uit van de website en verwijder uw cookies na het spelen om uw privacy te beschermen.

Gegevens van apparaten en netwerken kunnen ook worden gebruikt om betalingen veilig te stellen. We kunnen apparaatsignalen en sessieactiviteit vergelijken om verdachte toegang te detecteren en het risico op ongeautoriseerde transacties te verlagen, bijvoorbeeld wanneer u 100 $ stort of 500 $ opneemt. U moet de machtiging uitschakelen, uw wachtwoord wijzigen en direct contact opnemen met de ondersteuning als u een machtigingsverzoek of login ziet dat u niet herkent.